Qualitätsmanagement
VTA will ihre Kunden und Geschäftspartner durch die Qualität ihrer Leistungen überzeugen und damit die Voraussetzung für langjährige wirtschaftliche Erfolge der Kunden und der VTA schaffen.
Die Erfüllung der gemeinsam mit dem Kunden vereinbarten Anforderungen sowie die kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems ist ein wichtiges Ziel der VTA.
Qualitätsrichtlinien:
Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Leistungen ist entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens und damit für die langfristige Sicherung unserer Arbeitsplätze.
Jeder von uns ...
- ist in seiner Arbeit ausschließlich für die Kunden tätig.
- kennt die Anforderungen seiner Kunden und verpflichtet sich, diese von vornherein richtig, rechtzeitig, vollständig und eigenverantwortlich zu erfüllen.
- entwickelt Ideen zur Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe und arbeitet bei der Verwirklichung aufgeschlossen und aktiv mit anderen zusammen.
- wird diese Grundsätze uneingeschränkt und jederzeit einhalten. Damit leisten wir alle unseren bestmöglichen Beitrag zum Geschäftserfolg und zu unserer persönlichen Zufriedenheit.
Diese Ziele werden durch eine anforderungsgerechte Aufbauorganisation und die zielorientierte Zusammenarbeit aller Beteiligten bei Planung, Lieferung und Bau von Industrieanlagen erreicht.
Um diesen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, hat sich VTA 1995 nach der DIN ISO 9001 zertifizieren lassen und sich den dort gesetzten Standards verpflichtet. Im April 2002 wurden im Rahmen einer Re-Zertifizierung die Anforderungen der neuen DIN ISO 9001:2000 umgesetzt und in einem komplett überarbeiteten Satz bestehend aus Handbuch, Richtlinien, Normen und Formblättern realisiert.
Die komplette Qualitätsmanagement-Dokumentation liegt in elektronischer Form vor und kann vom Mitarbeiter jederzeit in der aktuellen Version von seinem Arbeitsplatz aus eingesehen werden. Formblätter und Verfahrens- anweisungen sind direkt aus dem Handbuch heraus abrufbar und stehen zur weiteren Verarbeitung in Programmen wie Microsoft Word oder Excel zur Verfügung.
zusätzliche Hinweise:
VTA - Ansprechpartner
+49 (0) 209 / 9515-0